用“假合约”卖汽车……
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现年45岁的赫尔曼比达尔是美国汽车销售史上最为成功的推销员之一,他在最高峰的时候曾经创下2558辆的个人年销售量,平均每天销售超过7辆。让人难以想像的是,比达尔最为常用的一招就是假合约,所谓的假合约并不是假冒合约,而是一份未生效合约。
比达尔是在1995年进入美国汽车销售行业的,起初他的销售量也非常一般,任凭自己如何努力,都很难有效地说服顾客买下一辆车子,有时候甚至半个月都卖不出一辆,更让人沮丧的是有很多顾客在看车款时,明明觉得某一款车挺满意,可一走出商店,就再也不回来了。究竟如何才能改变这种状况呢?比达尔陷入深思。
有一次,比达尔在下班路上,无意中看到街边的商场橱窗里放着一款自己非常喜欢的皮鞋,很遗憾,比达尔当时所带的钱不够,他决定明天带上足够的钱再来买,然而第二天,他很快又把这件事情给忘记了,直到一个星期以后,当他穿上一双新皮鞋的时候,才意识到脚下的这双鞋子,竟然是自己在另一家店里买来的另一款皮鞋!
比达尔忍不住想,如果有人提醒自己曾经在某家店里看中一款皮鞋,那自己肯定不会去别的商场买别的鞋子!其实自己与买车的那些顾客们是何其相似,既然如此,那就要想办法提醒那些离去的顾客,这里有一辆他们曾经看上的汽车!
比达尔想来想去,决定给每位离去的顾客都赠送一份他们所喜欢的那款汽车的宣传画,这样一来,果然起到了一些提醒的作用,销售量也增加了许多,但他仍觉得这里还有什么不足。比达尔想了很久,终于意识到:一张宣传画的确可以提醒他们这里有一辆他们喜欢的汽车,但是一本汽车杂志呢?那上面的好车子更多!所以,他们即使拿着宣传画,仍有可能去别处购买别的车子!
有什么能比提醒更能牵住顾客的心呢?比达尔想到了假合约。假合约上写明价格和汽车款式,还有比达尔的签名,虽然是一张假合约,但只要顾客在那上面一签字,就会立刻升级为有效合约!让顾客带一张假合约回家,则是给顾客一种已经拥有这辆车的心理暗示,只需在上面签下自己的名字,合约便立即生效!
主意拿定,比达尔在第二天就开始实行,这天他一共招待了12位来看车的顾客。买车这种事情毕竟不能太草率,所以通常都会货比三家,顾客走走看看是非常正常的。当他们离开的时候,比达尔就拿出一张事先准备好的假合约让他们带回去,没想到几天后,那些曾经离去的顾客几乎全都回到店里,买走了当初看中的那辆车!
一位中年男子在送来填写好的合约后,甚至还如释重负地说:这张合约放在抽屉里,每天我都要打开看几眼,每次看它我都会更加期待立即拥有这辆车!
就在这种用假合约销售法中,比达尔的个人销售量越来越大,由他经手招待的顾客很少有漏网之鱼,而他也最终成为美国最伟大的推销员之一。
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